2011年01月22日
マーケティングの基本と実践のヒント
今日は基本に戻って『マーケティング』とは何でしょうかって内容。
ホント色々な定義はありますが、企業におけるマーケティングの本質とは次のとおりです。
誰に
何を
どうやって売り
どのくらい儲けるか
こんな仕組み作りあげるということですね｡
言い換えれば「ビジネススキームを作り、それを運用することであり、事業活動そのものですが、そんな仕組みも無く事業に取り組んでいる人たちも目に付きます｡もちろん立地的条件や、特別な商品のお陰でそれらの行為をしなくても繁盛する例もありますが、それでも最低レベルでの実施は必要でしょう。
最大限に実施する。そのためには、知識としての理論、小手先のテクニックを学ぶのではなく、売れる仕組みを作り、そして常時その思考法を体に焼き付けることが重要｡そしてそれを実践していく。僕はこんな業界になんやかんやと１５年以上いますので、いつの間にか体に焼き付いているようです。もちろん小手先を先ほど非難はしましたが、やはり活字での情報、理論での認識もそれには重要となりますが、僕は多くのビジネスに携わる中で、それを身につけました。そして学術的な情報はその後にです。結果としては、実地で体験した事、そして自分で感じた事が、その後活字で実証されているんだと感じ入り、自分のモチベーションが上がったのをよく覚えています。理論立て手物事を考える、物事を検証する傾向の強い人は、恐らくは実地の体験で感じた事、そして実施してきて事、その結果で特別な学習がなくても体得は出来ていると思います。
少し脱線しましたが、マーケティングでも業種によって様々なマーケティングに分類されます。
100のケーススタディを学んでも、自分のビジネスに通用するとは限りません｡もちろん応用にはなりますがね☆
よくビジネススクールや起業塾などで実施されているケーススタディは、あくまでも参考事例を学習するトレーニングであり、戦略プランニングの参考にはなりますが、それ自体が始めようとする新しいビジネスを解決し、利益を提供してくれるわけではありません｡マーケティング思考力こそ重要で、その考え方を持って、自ら切り拓くより他に道が必要なのです｡いわば感覚にまで研ぎ澄ます感じでしょうか。
マーケティングの本質を「誰に、何を、どうやって売り、いくら儲けるか」と定義しましたが、マーケティングの思考とは、この4つの要素を意識して考えるというが基本中の基本｡
「誰に」自社製品の顧客はどんな層なのか、そして他のマーケットでは売れないか。
「何を」自社顧客(市場)のニーズは何なのか、顧客は既存商品に満足しているのか。
「どうやって売るか」商品パッケージ、適正な価格、流通の手段、広告や販促はどうするか。
「いくら儲けるか」原価率は費用対効果、経費も含む収益性の検討。
もちろん細部にわたる情報収集や分析をしてそれぞれの課題を解決しなければいけません。
これは俗に言うマーケティングの4Cとか5Pといわれるものですが、これは知識としてとらわれがちですが、技術ではありません。それぞれの感覚として習慣化されるべきプロセスなのです。
参考になる物は目に付く所全てにあります。
バスや電車（沖縄ではモノレール）の広告や、チラシ、ＤＭ、メールマガジンにアフィリエイト広告などなど。そしてお店のインストアプロモーション＆アウトストアプロモーション（ディスプレイやポップ）これらはすべて色々と検証し実践されているサンプルデータなのです。それらを見て同感じるか。そしてどの広告に敏感に反応したのかを考えるだけでもビジネススクール並みのケーススタディーになるのではないのかな？とよく僕は感じています。中には舌を捲く思いをさせられる戦術を駆使している企業も見かけますよ☆うまいこと連鎖させているなーなどと。。
面白い例を見つければまたブログで紹介しますね。
4CとはCustomer（顧客） Company（自社） Competitor（競合先） Co-operator（協力者）というマーケティング活動を構成する当事者。
5PとはProduct(製品) Price(価格) Place(流通) Promotion(販売促進)Profitability(収益性)というマーケティング活動の主な構成要素｡
駄文に長々とお付き合い頂きましてありがとうございました。
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ホント色々な定義はありますが、企業におけるマーケティングの本質とは次のとおりです。
誰に
何を
どうやって売り
どのくらい儲けるか
こんな仕組み作りあげるということですね｡
言い換えれば「ビジネススキームを作り、それを運用することであり、事業活動そのものですが、そんな仕組みも無く事業に取り組んでいる人たちも目に付きます｡もちろん立地的条件や、特別な商品のお陰でそれらの行為をしなくても繁盛する例もありますが、それでも最低レベルでの実施は必要でしょう。
最大限に実施する。そのためには、知識としての理論、小手先のテクニックを学ぶのではなく、売れる仕組みを作り、そして常時その思考法を体に焼き付けることが重要｡そしてそれを実践していく。僕はこんな業界になんやかんやと１５年以上いますので、いつの間にか体に焼き付いているようです。もちろん小手先を先ほど非難はしましたが、やはり活字での情報、理論での認識もそれには重要となりますが、僕は多くのビジネスに携わる中で、それを身につけました。そして学術的な情報はその後にです。結果としては、実地で体験した事、そして自分で感じた事が、その後活字で実証されているんだと感じ入り、自分のモチベーションが上がったのをよく覚えています。理論立て手物事を考える、物事を検証する傾向の強い人は、恐らくは実地の体験で感じた事、そして実施してきて事、その結果で特別な学習がなくても体得は出来ていると思います。
少し脱線しましたが、マーケティングでも業種によって様々なマーケティングに分類されます。
100のケーススタディを学んでも、自分のビジネスに通用するとは限りません｡もちろん応用にはなりますがね☆
よくビジネススクールや起業塾などで実施されているケーススタディは、あくまでも参考事例を学習するトレーニングであり、戦略プランニングの参考にはなりますが、それ自体が始めようとする新しいビジネスを解決し、利益を提供してくれるわけではありません｡マーケティング思考力こそ重要で、その考え方を持って、自ら切り拓くより他に道が必要なのです｡いわば感覚にまで研ぎ澄ます感じでしょうか。
マーケティングの本質を「誰に、何を、どうやって売り、いくら儲けるか」と定義しましたが、マーケティングの思考とは、この4つの要素を意識して考えるというが基本中の基本｡
「誰に」自社製品の顧客はどんな層なのか、そして他のマーケットでは売れないか。
「何を」自社顧客(市場)のニーズは何なのか、顧客は既存商品に満足しているのか。
「どうやって売るか」商品パッケージ、適正な価格、流通の手段、広告や販促はどうするか。
「いくら儲けるか」原価率は費用対効果、経費も含む収益性の検討。
もちろん細部にわたる情報収集や分析をしてそれぞれの課題を解決しなければいけません。
これは俗に言うマーケティングの4Cとか5Pといわれるものですが、これは知識としてとらわれがちですが、技術ではありません。それぞれの感覚として習慣化されるべきプロセスなのです。
参考になる物は目に付く所全てにあります。
バスや電車（沖縄ではモノレール）の広告や、チラシ、ＤＭ、メールマガジンにアフィリエイト広告などなど。そしてお店のインストアプロモーション＆アウトストアプロモーション（ディスプレイやポップ）これらはすべて色々と検証し実践されているサンプルデータなのです。それらを見て同感じるか。そしてどの広告に敏感に反応したのかを考えるだけでもビジネススクール並みのケーススタディーになるのではないのかな？とよく僕は感じています。中には舌を捲く思いをさせられる戦術を駆使している企業も見かけますよ☆うまいこと連鎖させているなーなどと。。
面白い例を見つければまたブログで紹介しますね。
4CとはCustomer（顧客） Company（自社） Competitor（競合先） Co-operator（協力者）というマーケティング活動を構成する当事者。
5PとはProduct(製品) Price(価格) Place(流通) Promotion(販売促進)Profitability(収益性)というマーケティング活動の主な構成要素｡
駄文に長々とお付き合い頂きましてありがとうございました。
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Posted by cyborg-z at 01:49│Comments(0)
│起業のヒント
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